市民投訴買虛擬道具後無法玩手機遊戲　海關接8宗舉報

對於有市民投訴手機遊戲《天堂M》的台灣代理公司刻意封鎖海外IP，令他們購買虛擬道具後得物無所用，部分人要求退款，又質疑違反《商品說明條例》，向海關舉報。海關發言人回覆查詢時證實，至今接獲8宗相關舉報，現正了解事件，如發現有違反條例，會採取適當行動。

海關發言人表示，人員處理懷疑涉及違反《商品說明條例》的個案時，需要考慮個別事件的實際情況及相關證據，才能判斷該個案是否有抵觸條例，而每一宗案件的情況皆有其獨特性，不能一概而論。

根據《商品說明條例》，商戶如在接受付款時無意供應有關產品、意圖供應其他有重大差異的產品，或沒有合理理由相信將能在協定或合理的時間內供應有關產品，則可能觸犯條例中不當地接受付款的罪行，一經定罪，最高可被判罰款50萬元及監禁5年。